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Au sein d'une petite équipe, vous conseillez, formez et accompagnez nos clients en traitant l’ensemble des questions posées (téléphone ou mail) ou les problèmes rencontrés sur l’ensemble de la gamme de produits et des accessoires. La majeure partie des questionnements porte sur des problématiques électriques (branchements et câblage d’accessoires électriques)

Au sein d'une petite équipe, vous traitez les réclamations clients et les non-conformités fournisseurs associées, et mettez en place les actions correctives adaptées. Issu(e) d'une formation dans le domaine de la qualité, vous disposez d’une première expérience, même en alternance, dans un poste de gestion administrative en lien avec les clients.